BuscaFigu (en adelante, "BuscaFigu", "nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de la Republica Argentina y, en lo aplicable, al Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea.
Esta Politica describe que datos recolectamos, para que los usamos, con quien los compartimos y los derechos que tenes sobre ellos. Al usar BuscaFigu aceptas las condiciones aqui descriptas.
Quien trata tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el equipo que opera BuscaFigu, con domicilio en la Republica Argentina.
Para cualquier consulta sobre esta Politica o para ejercer tus derechos podes escribirnos a: [email protected]
Tipos de datos
BuscaFigu recolecta unicamente los datos minimos necesarios para que la app funcione:
| Dato | Para que |
|---|---|
| Autenticacion via codigo OTP (sin contrasena) | |
| Nick (nombre visible) | Identificacion publica entre usuarios |
| Categoria de edad (+18 / 13-17) | Habilitar funciones segun edad. No guardamos fecha de nacimiento exacta. |
| Equipo favorito (seleccion) | Personalizacion del perfil |
| Ubicacion aproximada (GPS) | Mostrar usuarios cercanos. Se dispersa ±500m antes de mostrarse a terceros. |
| Estado del album (figus que tenes, faltantes y repetidas) | Detectar calces entre usuarios |
| Token de notificacion push | Avisarte cuando alguien quiere intercambiar con vos |
| Historial de calces, reservas, intercambios | Permitir el flujo de intercambio y mostrar reputacion |
| Mensajes estructurados del chat guiado | El chat no permite texto libre: solo opciones predefinidas (lugar, franja horaria, etc.) para prevenir grooming. |
| Recibos de compra in-app (Pro) | Validar suscripciones. Los datos de la tarjeta NO los recibimos: los procesa Google Play / Apple. |
| Datos de uso anonimizados (eventos, pantallas) | Mejorar la app. Sin identificadores personales asociados. |
Datos que NO recolectamos
- Contrasenas (usamos codigos OTP por email)
- Numero de tarjeta o datos bancarios
- Historial de ubicaciones (solo usamos GPS mientras la app esta abierta)
- Contactos de tu agenda
- Microfono o fotos privadas
Finalidades del tratamiento
- Proveer el servicio: mostrar usuarios cercanos con figus que te calzan, gestionar reservas e intercambios.
- Seguridad y prevencion de fraude: detectar comportamiento abusivo, suspender cuentas reportadas, proteger menores.
- Comunicaciones operativas: notificaciones de calces, mensajes de chat estructurado, recordatorios de encuentro.
- Mejora del producto: analitica agregada y anonimizada (no se cruza con tu identidad).
- Cumplimiento legal: responder a requerimientos de autoridades competentes cuando sea obligatorio.
No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos ni los cedemos a brokers de datos.
Encargados de tratamiento (terceros)
Para operar BuscaFigu confiamos en proveedores que actuan como encargados de tratamiento. Solo acceden a los datos minimos necesarios:
| Proveedor | Para que | Donde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos + autenticacion + almacenamiento | EE.UU. / Sudamerica |
| Firebase (Google) | Notificaciones push | EE.UU. |
| Google Maps | Cartografia del mapa | EE.UU. |
| RevenueCat | Validacion de suscripciones Pro | EE.UU. |
| Vercel | Hosting del sitio web | EE.UU. |
| Google Play / Apple App Store | Distribucion y cobro | EE.UU. |
| PostHog (opcional) | Analitica de uso anonimizada | EE.UU. |
Estas transferencias internacionales se realizan bajo clausulas contractuales que garantizan un nivel adecuado de proteccion. Podes solicitar mas informacion en [email protected].
Como tratamos tu ubicacion
BuscaFigu solicita acceso a tu GPS unicamente para mostrarte usuarios y oportunidades de intercambio cercanas. Tu ubicacion exacta NUNCA es visible para otros usuarios.
- Solo mostramos distancia aproximada (ej: "a 2,1 km") con una dispersion aleatoria de ±500 metros.
- El zoom maximo del mapa esta limitado a 2,5 km para preservar la privacidad de todos.
- Solo usamos GPS mientras tenes la app abierta. No mantenemos historial de ubicaciones.
- Podes desactivar el GPS en cualquier momento desde la Configuracion de tu dispositivo. La app sigue funcionando con limitaciones.
Proteccion de menores
El uso de BuscaFigu esta prohibido para menores de 13 anos. Los usuarios entre 13 y 17 anos operan en Modo Protegido:
- No hay chat libre. Toda comunicacion es por opciones predefinidas (lugar de encuentro, franja horaria). Esta diseno previene grooming y conversaciones inapropiadas.
- No pueden comprar ni vender figus: solo trueque.
- Todo encuentro presencial debe ser supervisado por un adulto responsable.
- Los encuentros solo pueden coordinarse en lugares publicos y entre las 09:00 y 19:00.
Si descubris que un menor de 13 anos creo una cuenta o si sos tutor de un menor y queres eliminar sus datos, escribi a [email protected] y procederemos en menos de 72 horas.
Cuanto tiempo guardamos tus datos
- Mientras tu cuenta este activa: conservamos los datos necesarios para que la app funcione.
- Al eliminar tu cuenta: borramos email, nick, ubicacion, album y mensajes en un plazo maximo de 30 dias. Los registros agregados anonimizados (sin identificacion) pueden conservarse con fines estadisticos.
- Datos de reputacion publica: los intercambios completados quedan asociados al historial publico de tu cuenta hasta que la elimines.
- Obligaciones legales: ciertos datos podrian conservarse por mas tiempo si una autoridad competente lo requiere o por obligacion fiscal/contable.
Derechos como titular de los datos
Conforme a la Ley 25.326 y al GDPR (donde aplique) podes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber que datos tenemos sobre vos.
- Rectificacion: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Eliminacion (derecho al olvido): borrar tu cuenta y datos asociados.
- Limitacion / oposicion: oponerte a ciertos tratamientos.
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos en formato estructurado.
Como eliminar tu cuenta
Tenes dos formas equivalentes para eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados:
A) Desde la app (instantaneo)
Mi Perfil → Configuracion → Eliminar cuenta. La eliminacion es automatica e inmediata.
B) Sin la app — por email (off-app)
Si ya no tenes la app instalada o no podes acceder, podes solicitar la eliminacion enviando un email a:
Importante: mandalo desde el mismo email con el que te registraste para que podamos validar la identidad.
Que datos borramos: email, nick, ubicacion, estado del album, mensajes, reservas, intenciones, tokens push, historial de calces.
Plazo: respondemos en menos de 72 horas y completamos el borrado en menos de 7 dias habiles.
La Agencia de Acceso a la Informacion Publica (Argentina) es el organismo de control que puede recibir denuncias relativas a esta Politica.
Como protegemos tus datos
- Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores estan cifradas con HTTPS / TLS.
- La autenticacion se hace por codigo OTP de un solo uso (no manejamos contrasenas).
- El acceso a los datos esta restringido por politicas Row-Level Security a nivel base de datos: ningun usuario puede acceder a datos de otros mas alla de lo estrictamente necesario.
- Las contrasenas de servicio y claves privadas se guardan en variables de entorno cifradas, fuera del codigo publico.
- Reportes de incidentes de seguridad se atienden en menos de 72 horas en [email protected].
Aunque aplicamos las mejores practicas, ningun sistema en internet es invulnerable. Te recomendamos no compartir tu email registrado y reportar cualquier acceso sospechoso a tu cuenta.
Uso de cookies
El sitio web buscafigu.com usa cookies tecnicas esenciales para mantener tu sesion y preferencias. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
La app movil no usa cookies: gestiona la sesion mediante tokens locales seguros.
Si usamos herramientas de analitica (como PostHog) los eventos estan anonimizados y agregados.
Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta Politica para reflejar cambios en la app o en la normativa aplicable. Cuando el cambio sea sustancial vamos a notificarlo dentro de la app o por email antes de que entre en vigencia.
La fecha de "Ultima actualizacion" al inicio del documento siempre refleja la version vigente.
Como contactarnos
Si tenes dudas, reclamos o queres ejercer alguno de tus derechos:
- Email: [email protected]
- Sitio web: buscafigu.com